Promokoder er korte koder (bokstaver og tall) som ZenCasino bruker for å knytte en bestemt kampanje til kontoen din. En promokode kan gi en fast bonus, bonuspenger eller gratisspinn, og den har som regel en tidsfrist og et sett med vilkår som innsatskrav og maksbeløp. Koden må skrives inn nøyaktig slik den står, fordi systemet avviser feil tegn eller ekstra mellomrom.
ZenCasino publiserer promokoder i kampanjeseksjonen på nettsiden, i kontomenyen under «Bonuser», og i e-postnyhetsbrev til registrerte brukere. Casinoet kan også sende koder via SMS hvis du har aktivert varsler i profilinnstillingene. Enkelte koder er knyttet til en bestemt betalingsmetode eller et minimumsinnskudd, og da står kravet i kampanjeteksten før du prøver å bruke koden.
Logg inn på ZenCasino, åpne innskuddskassen, og finn feltet som heter «Promokode» eller «Bonus-/promokode». Skriv inn koden, trykk «Aktiver» (eller tilsvarende knapp), og gjennomfør innskuddet med beløpet kampanjen krever. Etter innskuddet vises bonusen i saldoen eller i «Bonuser»-fanen; hvis den ikke dukker opp, sjekk at koden ikke er utløpt, at du ikke har brukt den før, og at innskuddet møter minimumskravet.
Per i dag er prosessen enkel: finn en aktiv kode, legg den inn i innskuddssteget, og sjekk
ZenCasino matcher første innskudd med 100 % opptil 2 000 kr og gir 100 gratisspinn på en valgt spilleautomat. Bonuspenger og gevinst fra spinn krediteres som bonusmidler.
ZenCasino gir 10 % cashback på nettotap fra fredag til søndag. Cashback krediteres som bonusmidler mandag kl. 12:00 CET.
ZenCasino gir 50 % bonus på innskudd gjort på tirsdag. Bonusen krediteres som bonusmidler etter innskudd.
Omsetningskrav er antall ganger du må satse bonusbeløpet før du kan ta ut gevinst fra bonusen. I ZenCasino regnes omsetningen som gyldig når innsatsene er plassert med bonusmidler, og beløpet som teller mot kravet er innsatsen (ikke gevinsten).
Du åpner registrering, skriver inn e-post og passord, og bekrefter kontoen via lenken du får på e-post. Første innlogging tar som regel under 2 minutter hvis du har tilgang til e-posten med én gang.
Du går til konto eller profil, og velger ansvarlig spill eller grenser for å sette dags-, uke- eller månedsgrenser. Endringer i innskuddsgrenser gjelder med en gang, mens økning av grenser får en ventetid på 24 timer.
ZenCasino tilbyr Vipps for innskudd når kontoen din er registrert med norsk telefonnummer og du spiller fra Norge. Hvis Vipps ikke vises, velger du Norge som land i profilen og logger inn på nytt før du prøver igjen.
ZenCasino behandler uttak innen 0–24 timer, og bankoverføring tar deretter 1–3 virkedager. Statusen står som behandling når kasinoet sjekker saldo, bonusvilkår og eventuelle dokumenter på kontoen.
Når en bonus er aktiv, må du oppfylle omsetningskravet før du kan ta ut bonuspenger og gevinst knyttet til bonusen. Hvis du tar ut før kravet er ferdig, fjerner ZenCasino bonusen og gevinster som er bundet til den.
Du åpner spillets info eller regler og ser RTP-prosenten der, for eksempel 96,0 % eller 96,5 % oppgitt av leverandøren. I spillkatalogen kan du også bruke filter for RTP når ZenCasino har det tilgjengelig.